“Của rẻ là của ôi”, câu tục ngữ cha ông ta dạy quả không sai chút nào. Nắm bắt tâm lý ham rẻ của người tiêu dùng, nhiều kẻ gian đã giăng bẫy lừa đảo trên Shopee khiến không ít người “tiền mất tật mang”. Vậy làm thế nào để nhận diện và phòng tránh những chiêu trò này? Quan trọng hơn, khi đã lỡ “sập bẫy”, cách nào để lấy lại tiền đã mất? Hãy cùng “Cảnh Giác 24H” vạch trần những mánh khóe tinh vi và tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây!
“Bách hóa lừa đảo” trên Shopee: Chiêu trò nào phổ biến nhất?
1. “Thánh Sale Off” ma: Giảm giá “sốc tận óc” để câu kéo
Chị H. (Hà Nội), một “tín đồ” mua sắm online, chia sẻ: “Thấy shop quảng cáo giảm giá sốc đến 70%, mình ham rẻ đặt mua ngay. Ai ngờ nhận hàng mới tá hỏa, hàng không những kém chất lượng mà còn khác xa hình ảnh quảng cáo”.
Đây là chiêu trò lừa đảo phổ biến nhất trên Shopee. Kẻ gian thường tạo những shop ảo, “tung hỏa mù” bằng những chương trình khuyến mãi “khủng” để dụ người mua sập bẫy.
2. “Ma trận” thông tin: “Lòe” người mua bằng chiêu trò đánh tráo khái niệm
Không chỉ “mờ ám” về giá cả, nhiều shop còn “múa rìu qua mắt thợ” bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm mập mờ, đánh tráo khái niệm. Ví dụ, rao bán “hàng chính hãng” nhưng thực chất là “hàng xuất dư”, “hàng replica”…
3. “Bịt mắt” người dùng: Lợi dụng chính sách để “lừa đảo có bài bản”
Một số shop lợi dụng chính sách của Shopee như “hoàn trả miễn phí”, “đánh giá sau khi nhận hàng”… để “qua mặt” hệ thống. Họ sẵn sàng cho khách “xem hàng trước khi nhận” nhưng lại “gài” những điều khoản “trời ơi đất hỡi” trong chính sách đổi trả, khiến người mua “tiến thoái lưỡng nan”.
Đã “lỡ chân” sập bẫy: Làm sao để “cứu vãn” số tiền đã mất?
1. Giữ lại bằng chứng: “Vũ khí” quan trọng để bạn đòi lại công bằng
Luật sư Nguyễn Văn A., (chuyên gia về luật bảo vệ người tiêu dùng) cho biết: “Khi phát hiện bị lừa đảo, việc đầu tiên bạn cần làm là giữ lại toàn bộ bằng chứng liên quan như tin nhắn, hình ảnh sản phẩm, lịch sử giao dịch…”.
2. Liên hệ Shopee: “Cầu cứu” sự hỗ trợ từ sàn thương mại điện tử
Bạn hãy liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để trình báo về trường hợp của mình. Shopee sẽ đóng vai trò trung gian, hỗ trợ bạn liên hệ với người bán để giải quyết.
3. Tìm đến cơ quan chức năng: Khi mọi nỗ lực đều “đi vào ngõ cụt”
Nếu đã liên hệ Shopee nhưng vấn đề vẫn không được giải quyết, bạn có thể làm đơn gửi cơ quan chức năng như Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương), Công an…
Cảnh giác – “Lá chắn thép” bảo vệ bạn khỏi cạm bẫy lừa đảo
Phòng bệnh hơn chữa bệnh, để không rơi vào trường hợp “tiền mất tật mang”, bạn cần hết sức tỉnh táo khi mua sắm online:
- Tìm hiểu kỹ thông tin shop: Lựa chọn những shop uy tín, có đánh giá tích cực từ người mua trước.
- “Soi” kỹ thông tin sản phẩm: Kiểm tra kỹ lưỡng hình ảnh, mô tả, chính sách đổi trả…
- Nói không với giá “trên trời rơi xuống”: “Ham rẻ” là tâm lý chung, nhưng đừng vì thế mà “mất cả chì lẫn chài”. Hãy so sánh giá cả ở nhiều shop khác nhau trước khi đưa ra quyết định.
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích để phòng tránh lừa đảo trên Shopee. Hãy chia sẻ thông tin này đến bạn bè, người thân để cùng nhau trở thành những người tiêu dùng thông thái!